Terça-Feira, 16 de Outubro de 2018
 
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 FAQ - Dúvidas

1. Atualizar Data e Hora no Relógio;
opção: (Utilitários - DBCOM)
R: Pressione a tecla F10 ou o ícone transmitir data e hora.

2. Toques de sirene;
opção: (Cadastro - Tabelas - Toques de sirene)
R: Selecione o coletor a qual será acionado a sirene, escolha os dias da semana, e em seguida adicione os horários e tempo do toque.

3. Feriados;
opção: (Cadastro - Tabelas - Feriados)
R: Selecione os tipos nacionais, municipais ou outros, marcar se o mesmo é fixo (informar dia e o mês) ou não fixo (informar dia e mês e ano).

4. Mudança de Horário do Funcionário;
opção: (Movimentação - Mudança de Horário)
R: Selecione data inicial, final e a matrícula de qual funcionário deseja mudar o horário, em seguida selecione um dia para realizar a mudança, escolha uma tabela de horário e ok.

5. Como Transmite Arquivo para Coletor;
opção: (Coletor - Transmite Arquivos)
R: Selecione qual coletor irá receber os arquivos, quais arquivos enviar e clique em exportar.

6. Atualizar Freqüência;
opção: (Processos - Atualizar Freqüência)
R: Digite a data inicial e final e a matrícula desejada ( ou nenhuma para aparecer todas), é recomendável atualizar a freqüência sempre antes de consultar o cartão de ponto.

7. Matrícula não Cadastrada no Coletor;
R: Verificar se o cadastro do funcionário está correto.

8. Transmite Aplicativo;
opção: (Utilitários - DBCOM)
R: Selecione um coletor e clique na opção F-11.

9. Coletar os Dados;
R: Existem duas opções para coletar dados:
1ª On-line onde os dados são coletados automaticamente;
2ª Off-line selecione o coletor, clique na matrícula desejada.

10. Altera o Modo de Comunicação;
opção: (Utilitários - DBCOM)
R: Na opção F-12, para alterar o modo de comunicação entre os coletores, ele estando em vermelho indica que o coletor está off-line e se ele estiver verde indica que o coletor está on-line.

11. Movimentação de uma Empresa para Outra;
opção: (Movimentação - Transferir movimentação)
R: Seleciona a empresa atual de funcionamento, sua matrícula, qual empresa deseja transferi-lo e sua nova matrícula.

12. Backup do Sistema;
opção: (Cadastro - Parâmetros - Sistema)
R: Adicione na opção caminho para backup o local onde será salvo.

13. Utilitários/Backup;
R: Escolha está opção para iniciar o backup.



 
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